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ThyssenKrupp Treppenlifte – Preise, Kosten und Erfahrungen mit Treppenliften von ThyssenKrupp

TK Home Solutions, auch bekannt als ThyssenKrupp Encasa, ThyssenKrupp Access Solutions und in einigen Ländern einfach nur TKE ist ein Geschäftsbereich der TK Elevator GmbH, die Aufzüge, Treppenlifte und Plattformlifte für Einfamilienhäuser, öffentliche Gebäude und andere Anwendungen herstellt.

Thyssenkrupp ist seit über 20 Jahren ein wichtiger Anbieter und Hersteller von Teppenliften in Deutschland. Die Produktpalette von Thyssenkrupp umfasst gerade und kurvige Sitzlifte sowie Treppenlifte für den Außenbereich. Es sind drei Modelle erhältlich – der Flow 2, der Comfort und der Levant. Neben Plattformliften und Aufzügen sind Treppenlifte das wichtigste Standbein des Unternehmens, dessen Wurzeln bis ins Jahr 1865 zurückreichen.

ThyssenKrupp Treppenlift Foto: © thyssenkrupp Steel Europe

ThyssenKrupp bietet mit dem Flow II einen speziellen Lift für kurvige Treppen, mit dem Levant Outdoor einen speziellen Lift für den Außenbereich und mit der Modell-Reihe „Levant“ drei Treppenlifte für gerade Treppen im Innenbereich.

Treppenlifte müssen Jahrzehnte halten und dabei stets problemlos funktionieren. Eine solide Konstruktion und hochwertige Materialien sind Grundvoraussetzungen, um dieses Versprechen einhalten zu können. Als namhafter Hersteller vertreibt ThyssenKrupp Treppenlifte in verschiedenen Ausführungen für gerade und kurvige Treppen im Innen- und Außenbereich.

Wer ist die Firma ThyssenKrupp?

Die Geschichte von ThyssenKrupp reicht bis ins Jahr 1865 zurück. Seinerzeit wurde in Hamburg das Unternehmen Stahlbau Eggers gegründet. In den 1955er Jahren schloss sich diese Firma der Rheinstahl AG an. Aus der Rheinstahl AG wurde später die ThyssenKrupp AG, die ihrerseits das Tochterunternehmen ThyssenKrupp Treppenlifte GmbH gegründete. Im Jahr 2017 wurde dieser Bereich dann zur Thyssenkrupp Home Solutions umfirmiert. Im Mittelpunkt von Thyssenkrupp Home Solutions stehen Produkte, die es Menschen ermöglichen sicher und mobil im eigenen Zuhause zu bleiben.

ThyssenKruppFotosQuelle: wikipedia.org

Hierzu werden neben Treppenliften auch Plattformlifte und Privataufzüge angeboten. Fachkräfte des Unternehmens begleiten jeden Käufer von der ersten Beratung, über ein präzises Aufmaß bis zur Montage und dem anschließenden Service eines Treppenlifts. Alle Servicemitarbeiter werden vom TÜV Rheinland geprüft und zertifiziert.

Die Treppenlifte selbst besitzen natürlich ebenfalls notwendige Sicherheitszertifizierungen. Da jeder Treppenlift ein Unikat ist, ist es schwierig, pauschale Preise der Treppenlifte von ThyssenKrupp zu nennen. Grob kann man sagen, dass das Preisniveau im mittleren Bereich der Treppenlifte von ThyssenKrupp bei gut 6.000 Euro beginnt.

Modelle
Art
Ort
Tragfähigkeit
Flow IIKurventreppenliftInnen125 kg
GulliverAufzug / SenkrechtliftInnen & Außen400 kg
Levant ComfortSitzlift für gerade TreppenInnen125 kg
Levant ComfortPlusSitzlift für gerade TreppenInnen146 kg
Levant OutdoorSitzlift für gerade TreppenInnen125 kg
MB 1000Vertikaler HubliftInnen & Außen260 kg
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MB 1300Vertikaler HubliftInnen & Außen230 kg
OrionAufzug / SenkrechtliftInnen & Außen400 kg
RPspPlattformlift für gerade TreppenInnen & Außen325 kg
StairwalkerHilfe zum TreppensteigenInnen146 kg
T 80 Plattformlift für KurventreppenInnen & Außen300 kg

Wir erklären im Folgenden die einzelnen Modell-Serien und gehen näher auf Ihre Besonderheiten ein. Zusammenfassend lässt sich sagen das ThyssenKrupp für alle Ansprüche und baulichen Bedingungen hochwertige Lift-Lösungen im Angebot hat.

Treppenlift Serie Levant von ThyssenKrupp

Die Treppenlift Serie Levant von ThyssenKrupp wurde speziell für gerade Treppen konzipiert. Insgesamt werden drei Modelltypen angeboten: Levant Classic, Levant Comfort und Levant Comfort Plus. Das Modell Levant Classic ist das Einstiegsmodell. Es wurde in Zusammenarbeit mit Ergotherapeuten entwickelt und hat mehrere Design-Preise gewonnen. Innerhalb von rund einem halben Tag ist der Treppenlift Levant Classic komplett montiert. Die maximale Tragkraft liegt bei 138 KG. Die Bedienung erfolgt über einen Joystick in der Armlehne.

ThyssenKrupp TreppenliftFotosFoto: tk-encasa.de

Der Levant Classic verfügt über eine Fernbedienung zum Rufen oder Senden des Treppenlifts. Die Fahrschiene ist aus eloxiertem Aluminium gefertigt. Auf Wunsch lässt sie sich automatisch wegklappen und gibt so Platz frei, wenn dieser benötigt wird. Der Antrieb erfolgt über Zahnrad und Zahnstange. Bei Nichtgebrauch lässt sich der Sitz des Treppenlift platzsparend zusammenklappen.

Der Treppenlift Levant Comfort bietet anspruchsvollen Kunden ein wenig mehr Komfort. Das Modell Levant Comfort verfügt hierzu über den Sitz des Modells Flow II. Außerdem ist die Einhandbedienung besonders leichtgängig und der Treppenlift lässt sich noch einfacher zusammenklappen. Die maximale Tragkraft liegt bei diesem Modell bei 125 kg. Zur Premium-Klasse gehört der Levant ComfortPlus Treppenlift. Dieses Modell vereint alle Vorteile der Levant-Serie und hat eine erhöhte Belastbarkeit von 146 kg.

Thyssenkrupp Comfort Treppenlift

Der Comfort Sitzlift ist nur für gerade Treppen ausgelegt. Da er mit einer einzigen Schiene ausgestattet ist, kann die Installation sehr schnell durchgeführt werden. Die Schiene ist aus Aluminium gefertigt und hat ein schlankes Design.

TKE TreppenliftFotosFoto: tkelevator.com

Die kompakte Größe des Comfort ermöglicht den Einbau auf geraden Treppen mit einer Breite von nur 740 mm. Wenn er nicht gebraucht wird, kann er zusammengeklappt werden, so dass andere Personen die Treppe benutzen können.

Die Sitzhöhe ist einstellbar und es gibt die Möglichkeit einer elektrischen Drehung, um das Ein- und Aussteigen zu erleichtern. Sie haben die Wahl zwischen Stoff- oder Vinylbezügen in verschiedenen Farben, so dass Sie Ihren Treppenlift individuell an den Stil Ihres Hauses anpassen können.

Levant Outdoorlift für den Außenbereich

Der Levant ist ein gerader Treppenlift, der an Innentreppen oder an Außentreppen montiert werden kann, wenn der Benutzer Treppen außerhalb seines Hauses hat, für die er eine Lösung benötigt. Anders als der Comfort und der Flow2 bietet der Levant keine Auswahl an Polstern oder Farben. Seine Sisalpolsterung in einem neutralen Farbton passt zu jedem Farbschema. Dank seiner schmalen Schiene kann er auf schmalen Treppen oder Außenstufen mit einer Breite von nur 740 mm installiert werden.

TKE TreppenliftFoto: tkelevator.com

ThyssenKrupp bietet den Levant Treppenlift auch speziell für den Außenbereich an. Durch die Auswahl widerstandsfähiger Materialien ist der Lift besonders halt- und belastbar. Der Sitzlift ist zudem wasserabweisend und die gesamte Technik in einem wasserfesten Gehäuse verbaut. Bei Nichtgebrauch lässt sich der Levant Outdoorlift mittels einer wasserdichten Abdeckhaube vor Witterungseinflüssen schützen.

Treppenlift Button

Der Levant Outdoor-Treppenlift hat eine maximale Tragkraft von 125 kg. Die technische Ausstattung entspricht im Wesentlichen den anderen Treppenliften der Levant-Serie. Außentreppenlifte sind für gerade und kurvige Treppen erhältlich. Sie funktionieren ähnlich wie Innentreppenlifte, verfügen jedoch über witterungsbeständige Funktionen, damit das Gerät kalten Temperaturen und allen Wetterbedingungen standhalten kann.

Flow II Treppenlift für kurvige und enge Treppen

Für kurvige Treppen im Innenbereich hat ThyssenKrupp den Flow II Treppenlift im Sortiment. Der Flow II hat eine maximale Tragfähigkeit von 125 kg. Die Bedienung erfolgt über einen Joystick bzw. zwei Funk-Außenbefehlsgeber zum Holen und Senden. Das Antriebssystem besteht aus Zahnrad und Antriebsstange.

ThyssenKrupp Flow 2 Foto: © thyssenkrupp Encasa

Die Fahrschiene beseht aus 80 mm pulverbeschichtetem Stahlrohr-Profil mit 80 mm Durchmesser. Das Einrohrsystem wird mit Stützfüßen auf den Treppenstufen installiert. Der Sitz des Flow II ist um bis zu 90° drehbar und erleichtert so das Ein- bzw. Aussteigen. Die Sitzschiene des Treppenlifts ist optional in jeder RAL-Farbe lieferbar. Auch die Farbe des Sitzpolsters ist in verschiedenen Tönen wählbar, so dass sich der Flow II dem Wohnumfeld anpassen lässt.

Merkmale und Vorteile des Flow 2
Saubere und mühelose Installation
2 Fernbedienungen
Auswahl an Joystick-Steuerungen
Manuelle und elektrische Drehsitze zur Auswahl
Verschiedene Schienenfarben erhältlich
Gewichtskapazität von 125 kg
Automatische Sitzdrehung während der Fahrt
Passt in sehr enge Treppenhäuser

Der Flow 2 kann sowohl auf geraden als auch auf kurvigen Treppen installiert werden. Durch seine kompakte Bauweise kann er auch auf schmalen Treppen und in engen Kurven eingesetzt werden. Er verwendet die patentierte ASL-Technologie von Thyssenkrupp, die für eine sanfte, komfortable und sichere Fahrt entwickelt wurde. Er läuft auf einer unauffälligen 80-mm-Schiene, die auf beiden Seiten einer Treppe angebracht werden kann und platzsparend konstruiert ist.

Weitere Merkmale des Flow-Treppenlifts
Stromversorgung: 24V DC
Antrieb: Zahnstange und Ritzel
Tragfähigkeit: 125kg
Bedienung: Joystick-Steuerung als Standard
Treppenwinkel: 28 – 52 Grad
Schiene: Aluminiumprofil
Oberfläche der Schiene: Epoxid-Pulverbeschichtung

Der Flow 2 bietet verschiedene Optionen zur individuellen Gestaltung, so dass Sie einen Look wählen können, der zu Ihrer Wohnung und Ihrem Dekor passt. Der Sitzbezug ist in verschiedenen Farben und mit Stoff-, Vinyl- oder Lederbezügen erhältlich. Sie können auch angeben, ob Sie gerade oder umgeschlagene Armlehnen bevorzugen.

TKE TreppenliftFotosFoto: tkelevator.com

Der Flow 2 Sitzlift wurden für sehr schmale Treppen mit einer oder mehreren Kurven entwickelt. Dank der ASL-Technologie lässt er sich besser auf engen kurvigen Treppen installieren als klassische Treppenlifte. Die Flow 2 Fußstütze schwenkt mit dem Sitz mit, selbst in den engsten Treppenhäusern. Wenn Sie einen engen Bereich auf der Treppe erreichen, schwenkt der Sitz automatisch, um Kollisionspunkte zu vermeiden. Theoretisch ist es möglich, den Flow 2 auf einer Treppe zu installieren, die 61 cm breit ist. Der Flow 2 wird oft verwendet, wenn ein herkömmlicher Kurventreppenlift nicht passt.

Flow 2 Technische Spezifikation Abmessungen
Breite zwischen den Armen (innen): 450 – 470 mm
Höhe bis zur Oberkante des Sitzes: 455 – 575 mm
Höhe bis zur Oberkante der Fußstütze: 75 mm
Breite im zusammengeklappten Zustand: 340 mm
Fußstütze bis zur Oberkante der Rückenlehne: 923 mm
Höhe bis Oberkante der Rückenlehne: 1045mm
Breite im ausgeklappten Zustand: 750 mm

Das Flow Stairliftsystem mit einer Schiene ist eines der technisch fortschrittlichsten auf dem Markt. Die Schiene kann auf beiden Seiten der Treppe installiert werden und ist so konzipiert, dass sie so nah wie möglich an der Treppe bleibt. Für den Fall, dass sich am unteren Ende der Treppe ein Hindernis, wie z. B. eine Tür, befindet, ist eine Schiene mit abfallender Nase (Drop Nose) erhältlich.

Plattformlifte von ThyssenKrupp

Speziell für Rollstuhlfahrer bietet ThyssenKrupp drei verschiedene Plattformlifte an. Das Modell BLM ist ein Hublift für geringe Höhenunterschiede von nur wenigen Stufen bis maximal 1 Meter. Für längere Treppen sind die Plattformlift-Modelle RPsp sowie T80 (auch für lange Fahrtstrecken) und Supra (auch für sehr schmale Treppen) geeignet.

ThyssenKrupp Supra Plattformlift_kurvige_Treppen Foto: © thyssenkrupp Encasa

Letztere sind für kurvige Treppen konstruiert, das Modell RPsp hingegen für gerade Treppen. Alle Plattformlifte können sowohl im Innen- als auch im Außenbereich montiert werden. Die maximale Traglast liegt bei 325 kg (RPsp), 300 kg (T80 und Supra) und 225 kg (BLM). Die Plattformen sind jeweils in verschiedenen Größen erhältlich.

Geschichte von TK Home Solutions

Die Geschichte von TK Home Solutions (ehemals ThyssenKrupp Home Solutions) begann 1987, als Thyssen den niederländischen Treppenlifthersteller „De Reus“ erwarb. 1999 eröffnete ThyssenKrupp Access eine Niederlassung in den Vereinigten Staaten. Im Jahr 2005 fusionierte ThyssenKrupp Access mit Ceteco, einem italienischen Hersteller von Rollstuhlliften und Treppenliften aus Pisa. Diese Firme wurde ThyssenKrupp Ceteco genannt, bis es 2011 in ThyssenKrupp Encasa S.r.l. umbenannt wurde. 2007 eröffnete ThyssenKrupp Home Solutions eine Niederlassung in China für die Herstellung und den Vertrieb von Wohnraumaufzügen in China und im asiatisch-pazifischen Raum.

ThyssenKrupp Flow 2 Foto: © thyssenkrupp Encasa

Im Jahr 2011 führte „ThyssenKrupp Home Solutions“ die hochmodernen Homelift Baureihen HE 6 und HE 7 in Europa ein. Diese neuen Homelifte sind aufgrund ihrer hochwertigen Materialien, ihrer individuellen Bauform und ihrer Antriebstechnik zum neuen Maßstab bei Homeliften geworden. Im selben Jahr brachte das Unternehmen auch den StairWalker auf den Markt, ein revolutionäres und einzigartiges technisches Hilfsmittel, das Personen beim Treppensteigen unterstützt. 2017 wurde die Abteilung ThyssenKrupp Access Solutions im Rahmen einer Umstrukturierung in Thyssenkrupp Home Solutions umbenannt. Das Produktportfolio umfasst Fluggastbrücken, Treppenlifte, StairWalker, Homelifte und Service Lifte für Windkraftanlagen. 2021 wurde „ThyssenKrupp Home Solutions“ in die kürze Form „TK Home Solutions“ umbenannt.

Treppenlift Modelle im Überblick

Treppenlifte werden häufig in Privatwohnungen mit geraden Treppen verwendet. Sie verfügen über eine Schiene, die an den Stufen des Treppenhauses befestigt ist. Treppenlifte mit gerader Schiene können in der Regel innerhalb weniger Tage nach der Bestellung installiert werden.

ThyssenKrupp Levant Comfort Foto: © thyssenkrupp Encasa
  • Flow
  • Flow 2
  • Flow 2A
  • Levant
  • Levant Komfort

Moderne Treppenlifte gibt es mit einer Vielzahl von Merkmalen wie verstellbarer Sitzhöhe, Batterietrennschalter, Klappschiene, Schlüsselschalter, Klapptritt, Geschwindigkeitsbegrenzer und Sicherheitsgurt. Kurventreppenlifte werden so gebaut, dass sie der Form einer Treppe (Kurventreppe) folgen. Auf Treppen mit dazwischenliegenden flachen Podesten machen sie mehrere gerade Treppenlifte überflüssig, da sie eine kontinuierliche Fahrt über die gesamte Länge der Treppe ermöglichen. Da die Schiene speziell auf die Treppe zugeschnitten ist, sind Treppenlifte mit kurvenläufiger Schiene teurer als Lifte für gerade Treppen. Ein Kurvenlift erfordert in der Regel eine sorgfältige Messung, Konstruktion und Herstellung. Der Installationsprozess dauert gewöhnlich länger als bei einem geraden Treppenlift.

Rollstuhl-/Plattformlift Modelle im Überblick

Plattformaufzüge sind aufgrund der Tatsache, dass sie einen Rollstuhl transportieren, in der Regel wesentlich schwerer gebaut als ein Treppenlift für den Hausgebrauch. Die meisten Plattformtreppenlifte werden in öffentlich zugänglichen Gebäuden und/oder innerhalb und außerhalb von Privathäusern eingesetzt.

ThyssenKrupp rpsp plattformlift_gerade_treppen Foto: © thyssenkrupp Encasa
  • Altura
  • Fusion (in Frankreich verkauft)
  • Gulliver
  • Liliput
  • Mizar
  • Orion
  • RPSP
  • RTL 9002 (verkauft in Norwegen)
  • Supra
  • T-80 (verkauft in Norwegen)

Die Plattform ist groß genug, um einen Rollstuhl und seinen Benutzer aufzunehmen. Der Lift kann Kantenklappen haben, die herunterklappen und als Rampen fungieren, um Lücken zum Boden auszugleichen. Diese Klappen verhindern auch, dass der Rollstuhl über die Kante der Plattform fährt.

Die Schienen sind so konstruiert, das Sie die Last tragen können. Das Antriebssystem ist normalerweise in einer Rohrprofilschiene untergebracht. Einige Modelle haben Stahlseile im Inneren des Rohrs, andere haben Ketten. Viele Rollstuhl-Plattformtreppenlifte werden auf Bestellung individuell gebaut. Andere werden einem modularen Standardsystem zusammengesetzt.

Homelifte für Einfamilienhäuser

  • Elegance (auch bekannt als HE 5)
  • Gulliver/Orion (auch bekannt als HE 3)
  • H100 (verkauft im Vereinigten Königreich)
  • H300 (verkauft im Vereinigten Königreich)
  • HE 6 (eingeführt 2011)
  • HE 7 (eingeführt 2011)
  • ILS 1K (verkauft in Norwegen)
  • Pluto (verkauft in Norwegen)
  • Residence
  • Vector (umbenannt in Aritco-Plattformlifte, verkauft in Norwegen)
  • Volant
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17 Kommentare
  1. Borowczak, Daniel schriebam 6 Dezember 2012 um 18:52

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe von der Vorbesitzerin unseres Hauses ein Treppenlift übernommen. Den würde ich gern verkaufen, wollte aber vorher sichergehen, dass er einwandfrei funktioniert. Da das nicht der Fall ist, würde ich gern eine Bedienungsanleitung mit Fehlersuche haben wollen. Finde ich von Ihnen irgendwo im Internet derartiges? Ich habe einen Lift der Levant-Serie. Er ließ sich anfangs nach gewisser Ladezeit bewegen. Mittlerweile ist das nicht mehr der Fall. Nur ein piependes Signal ertönt bei Betätigung des „Joysticks“ oder der Fernbedienung. Danach ertönt in kurzen Abständen ein Signalton, wenn er nicht abgeschalten wird.

    MfG
    Borowczak

  2. Hoffert Mario schriebam 5 November 2013 um 10:01

    Hallo, wir suchen einen Treppenlift für eine Wendeltreppe. Der Innendurchmesser der Treppe ist 80 cm.

  3. Torsten Schmitte schriebam 12 Mai 2014 um 15:36

    Ich habe einen Thyssen-Krupp Treppenlift Flow 1. Den möchte ich gern verkaufen. Können Sie mir da weiterhelfen?

    Gruß Torsten Schmitte

  4. Gabriele HERR schriebam 12 Februar 2015 um 11:07

    Ich habe von der Firma ThyssenKrupp Encasa einen Treppenlift Flow 2, vom Keller bis in die 1. Etage. Da die beiden Benutzer (mein Mann und meine Mutter) verstorben sind, benötige ich den Lift nicht mehr. An wen kann ich den Lift (u.U. nur den Sitz und den Antrieb, falls die Schienen nicht passen) verkaufen?

    Für eine kurze Information wäre ich Ihnen dankbar.

    Mit freundlichen Grüßen
    Gabriele Herr

  5. von Hof Ursula schriebam 15 März 2015 um 12:39

    Habe einen Treppenlift Flow 2 zu verkaufen. Er wurde für eine Wendeltreppe im Februar 2013 eingebaut und selten gebraucht.
    MfG
    U.v.H.

  6. Stahl schriebam 17 Februar 2016 um 17:34

    Wir haben einen 5 Jahre alten Thyssen-Krupp Treppenlift Flow II zu verkaufen. Wenig gebraucht in einem sehr guten Zustand.

  7. Runge schriebam 26 März 2016 um 19:08

    Hallo, wir haben einen gebrauchten ThyssenKrupp Baujahr 2010 Typ Flow2 zu verkaufen. Dieser ist voll funktionstüchtig.

    Viele Grüße
    N. Runge

  8. Joachim Zillikens schriebam 4 Juli 2016 um 11:25

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Treppenlift Flow 1 bei dem die große Platine (Maibord) defekt ist. Um ihn reparieren zu können, bräuchte ich den dazu gehörenden Schaltplan.Können Sie mir helfen?
    Mit freundlichen Grüßen
    Joachim Zillikens

  9. müller schriebam 11 Juli 2016 um 22:23

    Ich habe einen Treppenlift von Tyssen und Krupp und brauche ihn nicht mehr. Ich würde ihn gern verkaufen können sie mir weiterhelfen. Mfg Müller

  10. Bauer schriebam 5 Dezember 2016 um 20:08

    Habe ein Haus gekauft in dem ein Treppenlift verbaut ist. ThyssenKrupp Flow2 aus dem Jahr 2015. Der Lift wurde max 3 Monate genutzt. Wie und wo kann ich einen solchen Lift verkaufen. Gibt es Angaben von Firmen die eine solche Anlage ankaufen? Wäre super wenn sie Informationen hätten. Vielen Dank.

  11. Leipzig schriebam 28 Dezember 2016 um 12:20

    Wir haben einen Treppenlift Flow 2, eingebaut 2014. Er wird nicht mehr benötigt. Wer hat Interesse ihn zu kaufen?

    Lg
    C.Sch.

  12. Helge Kuhlmann schriebam 26 Januar 2017 um 10:11

    Guten Tag, wir haben einen Treppenlift Thyssen Krupp Flow 2 -Einbau Dezember 2013) jedoch nur wenige Wochen benutzt also neuwertig abzugeben und suchen hierfür einen Käufer. Können Sie uns hier weiterhelfen?

    Danke für eine kurze Rückantwort und Mfg kh

  13. Feldges schriebam 3 April 2017 um 18:10

    Wir haben von der Firma ThyssenKrupp Encasa einen Treppenlift Flow 2. Da unser Vater verstorben ist benötigen wir diesen Lift nicht mehr. Der Lift wurde regelmäßig gewartet (letzte Wartung 2.2.17) und ist in einem top Zustand. Wer würde einen solchen Lift kaufen? Können sie mir da weiter helfen. Für eine kurze Information wäre ich Ihnen dankbar.

    Mit freundlichen Grüßen
    Feldges

  14. Ursula schriebam 30 Dezember 2019 um 12:05

    Wer kann mir Erfahrungswerte mit dem Thyssenkrupp Treppenlift schreiben. Habe vor mir einen zu kaufen, aber wüsste gerne ob man zufrieden ist, mit dem Kundendienst und alles was mit der Fa. zu tun hat. War man mit dem Einbau zufrieden? Kommt der Kundendienst auch gleich, wenn man ihn braucht und muss nicht lange warten. Sind es wirklich Fachleute die ihr Handwerk verstehen … usw.
    Danke im Voraus
    Ursula

  15. Pia Dorfner schriebam 19 Februar 2020 um 14:44

    Ich hätte einen gebrauchten Treppenlift ThyssenKrupp Levant Classic zu verkaufen. Er ist einwandfrei sieht trotz Gebrauch sehr gut aus und wurde von ThyssenKrupp jährlich gewartet. Wir waren wirklich hoch zufrieden mit dem Lift. Die Qualität ist top!!! Können Sie mir vielleicht sagen, wer ihn vielleicht gebraucht zurücknehmen würde?
    Mit freundlichen Grüßen
    Pia Dorfner

  16. Wolfgang schriebam 17 September 2020 um 21:15

    Wir haben einen Thyssenkrupp Flow und das Teil hat von Anfang an Ärger gemacht und sogar hier und da mitten im Betrieb „gesponnen“, so dass meine Mutter in der Mitte der Treppe einmal hätte „aussteigen“ müssen, wenn ich nicht das Gerät hätte von Hand resetten können. Der träge Service hat die Elektronik ausgetauscht, aber das Gerät ist nahezu unbrauchbar. Klare Kaufwarnung!

  17. Helga Lümmen schriebam 23 April 2021 um 14:58

    Meine Mutter hat seit Jahren einen Treppenlift mit entsprechendem Service Warungsvertrag. Jetzt ist sie tatsächlich einmal steckengeblieben weil die telefonische Auskunft nach einer Anfrage wegen eines Warntonss fehlerhaft war. 4 Telefonate und 4 E-Mails: Ergebnis am darauffolgenden Tag einen Termin für in fünf Tagen erhalten. Meine Mutter ist nicht mehr in der Lage Treppen zu steigen und auf den Lift angewiesen. Kunndendienst permanent unfreundlich und frech. Bei der eigenständigen Suche nach Hilfe stellte sich heraus, dass 5 km entfernt von meiner Mutter ein Kundendienst von Thyssen Krupp mit Tag und Nachtnotdienst ist. Dieser wurde nicht informiert! Fazit: Bis zum Vertragsabschluss freundlich und zuvorkommmend, danach ist von Thyssen Krupp unbedingt abzuraten. Kein Service und unfreundlich!

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